プライバシーポリシー

輸入市場で長年実績を築いてきた信頼ある企業であるGoal Zone Storeは、お客様のプライバシーを重視し、すべての顧客、パートナー、ウェブサイト利用者のデータのセキュリティと保護を徹底しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が当ストアを訪問した際や、お客様とやり取りしたメッセージを通じて収集された情報の使用および開示方法について説明することを目的としており、Goal Zoneを通じて収集された情報のみに適用されます。

Goal Zoneにアクセスしたり、通信を送信したり、あらゆる種類の個人データを提供したりすることにより、お客様はここに定める条件を認識し、お客様がストアで提供する個人データの処理目的および方法を説明する本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーでは、当社のプライバシー慣行とお客様が選択できること、および当社が処理する個人データに関してお客様が行使できる権利の概要を示します。個人データの使用についてご質問がある場合は、電子メールまたはWhatsAppでお問い合わせください。

なお、本プライバシーポリシーは、ストアを通じて提供またはアクセスできる可能性のあるサードパーティのアプリケーション、製品、サービス、ウェブサイト、ソーシャルメディア機能には適用されません。これらのリンクにアクセスすると、ストアを離れることになり、サードパーティによってお客様に関する情報が収集または共有される場合があります。当社は、これらのサードパーティのウェブサイトまたはそのプライバシー慣行を管理、推奨、あるいは何らかの表明を行うものではなく、当社とは異なる場合があります。お客様の個人データの収集および使用を許可する前に、やり取りするウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

他人の個人データを当社に送信する場合、お客様はそれを送信する権限を有し、本プライバシーポリシーの条件に基づき当該情報の使用を許可するために必要な同意を得ていることを表明したものとみなされます。

  1. 定義
    1. 「個人データ」とは、氏名、納税者識別番号（NIF）、生年月日、IPアドレスなど、直接的または間接的に個人を特定できる、あるいは個人を特定できる情報であることを意味します。
    2. 「機微個人データ」とは、個人の人種または民族的出自、宗教的信条、政治的意見、宗教的・哲学的または政治的な性質の労働組合または団体への加入、健康または性生活に関するデータ、遺伝または生体データを開示する情報であることを意味します。
    3. 「個人データの処理」とは、自動化された手段によるかどうかにかかわらず、収集、記録、整理、構造化、保存、適合または変更、検索、閲覧、使用、送信による開示、普及またはその他の方法による利用可能化、整合または結合、制限、削除または破棄など、個人データに対して行われるあらゆる操作を意味します。適用される法令に基づき規定されるその他の操作も、個人データの処理とみなされます。
    4. 「データ保護法」とは、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）およびポルトガル国内法秩序においてGDPRの施行を保証する法律第58/2019号を含むがこれらに限定されない、個人データの処理を規制するすべての法的規定を意味します。
  • 個人データの使用
    1. 当社は、お客様との関係を管理し、お客様がストアで製品および／またはサービスを購入する際に、お客様の体験をパーソナライズして改善し、より良いサービスを提供するために、個人データを収集および使用します。データの使用例は以下のとおりです：
      1. お客様がストアで製品および／またはサービスを購入できるようにすること;
      2. 当社が保有するお客様に関する情報を確認または修正すること;
      3. お客様の関心に合うと思われる情報をお送りすること;
      4. お客様のストア利用体験をパーソナライズすること;
      5. お客様のストアに対する関心に基づき、お客様への広告配信をパーソナライズすること;
      6. 提供された電話番号および／または電子メールアドレスを通じてお客様に連絡すること。当社は、法律に基づき、合理的な商業目的のために、お客様に直接、留守番電話、自動ダイヤル装置、テキストメッセージ（SMS）、電子メール、またはお客様のデバイスが受信可能なその他の通信手段を通じて連絡する場合があります。

    2. さらに、提供された個人データは、当社が必要または適切とみなす方法でも使用される場合があります：(a) データ保護法に基づき、(b)司法手続きの要件を満たすため、(c)居住国以外の当局を含む管轄当局の司法判断、規制上の判断、または決定に従うため、(d)当社の業務を保護するため、(e)当社、お客様、または第三者の権利、プライバシー、セキュリティを保護するため、(f)不正を検知および防止するため、(g)当社が利用可能な措置を講じ、当社が被る可能性のある損害を軽減するため、(h)法律で許可されるその他の方法。

    3. 処理の法的根拠

      当社は、GDPRで定義される以下の法的根拠に基づき、お客様の個人データを処理します：

      1. 同意：お客様が、特定の目的のために当社がお客様の個人データを処理することに明確に同意した場合。
      2. 契約の履行：お客様の注文の履行やサービスの提供など、お客様との契約を履行するために処理が必要な場合。
      3. 法的義務：税務および会計要件など、当社が法律を遵守するために処理が必要な場合。
      4. 正当な利益：当社がサービスを改善し、マーケティングを行い、不正を防止するために処理が必要であり、かつ、これらの利益がお客様の権利および自由によって上回られない場合。
  • 個人データを提供しないこと
    1. お客様は、当社が要求する個人データを共有する義務はありません。ただし、お客様が共有しないことを選択した場合、場合によっては、ストアへの完全なアクセスや特定の専門的な機能を提供できない場合、必要なサポートを提供できない場合、またはお客様が契約した製品の配送やサービスの提供を可能にできない場合があります。
  • 収集されたデータ
    1. 一般の利用者は、登録や個人データの提出をすることなくストアを閲覧できます。ただし、ストアの機能の一部は、購入／サービス契約の完了および／または当社による製品の配送／サービスの提供を可能にするために、登録および個人データの提出に依存する場合があります。
    2. ストアに連絡された場合、当社は以下を収集する場合があります：
      1. 連絡先データ。 名、姓、電話番号、都市、地区、および電子メールアドレス;
      2. お客様が送信する情報。 お客様がフォームを通じて送信する情報（質問、苦情、提案、批判、称賛など）。
    3. ストアの一般的な閲覧中に、当社は以下を収集する場合があります：
      1. 位置データ。 お客様がストアにアクセスした際の地理位置情報;
      2. 設定。 製品／サービスに関するお客様の設定および関心に関する情報（お客様が当社にその内容をお知らせした場合、または当社がお客様について把握している情報から当社が推測した場合）;
      3. ストア閲覧データ。 お客様が閲覧またはやり取りしたコンテンツ（およびあらゆる広告を含む）、お客様が使用しているブラウザおよびデバイスに関する情報、お客様のIPアドレス、お客様の位置、お客様が到着したウェブサイトのアドレスを含む、ストアでのお客様の訪問および活動に関する情報。この情報のいくつかは、Cookie、ウェブビーコン、埋め込みウェブリンクを含む当社の自動データ収集ツールを使用して収集されます。詳細については、以下の項目7で当社が自動データ収集ツールをどのように使用するかをご確認ください。
      4. 匿名または集計されたデータ。 アンケートに対する匿名回答、またはストアの使用方法に関する匿名かつ集計された情報。当社の業務において、特定の場合、当社はお客様のデータに非識別化または仮名化の処理を適用します。これにより、利用可能な技術を用いて当該データからお客様を特定することは合理的に考えにくいようにします。
      5. 当社が収集する可能性のあるその他の情報。 お客様の身元を具体的に開示しない、または個人に直接関連しないその他の情報。例えば、ブラウザおよびデバイス情報、ストアの使用データ、ならびにCookie、ピクセルタグ、その他の技術を通じて収集された情報。
    4. 当社は機微個人データを収集しません。
  • 第三者との個人データの共有
    1. 当社は、お客様の個人データを共有する場合があります：
      1. お客様が選択またはお客様のデータ、質問、お問い合わせなどを送信することを選択したパートナー企業、ならびに当社に代わって当社業務の特定側面を管理またはサポートするサービスプロバイダーまたはパートナー。これらのサービスプロバイダーまたはパートナーは、欧州連合またはその他の世界各地に所在する場合があります。例えば、ステージングおよび本番用サーバー、データホスティングおよびストレージサービス、不正管理、カスタマーサポート、当社に代わる販売、注文履行、コンテンツのパーソナライズ、広告およびマーケティング活動（デジタル広告およびパーソナライズされた広告を含む）、ならびにITサービスを提供するプロバイダーが含まれます。
      2. ストアの管理を支援する第三者。;
      3. 当社、当社の資産、または資本の全部または一部の再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、送信、または移転（破産または同様の手続きに関連するものを含む）が発生した場合の第三者。
  • 国際的なデータ移転
    1. 当社が収集した個人データおよびその他の種類の情報は、本プライバシーポリシーに従い、世界中のパートナー企業の企業グループに属する団体に転送またはアクセスされる場合があります。当社は、当該の移転がGDPRおよび法律第58/2019号によって定められた法的義務を遵守していることを保証します。
    2. 国際移転の仕組み：

      欧州経済領域（EEA）外へ個人データを転送する場合、当社はGDPRへの準拠を保証するために以下の仕組みを導入します：

      1. 標準契約条項（SCC）：当社は、国際移転中にお客様の個人データを保護するための適切な保護措置を提供するために、欧州委員会が承認したSCCを使用します。
      2. 拘束的企業規則（BCR）：グループ内移転については、関連するデータ保護当局によって承認されたBCRを遵守します。
      3. 十分性認定：当社は、欧州委員会が十分なレベルのデータ保護を提供すると認めた国々へデータを転送します。

      国際移転中にお客様のデータがどのように保護されるかについての詳細については、以下の「連絡先情報」セクションに記載されている詳細を使用して当社にご連絡ください。

  • 個人データの自動収集
    1. お客様がストアを訪問すると、ストアはCookieまたはその他の同様の技術の形式でお客様のブラウザに情報を保存または取得する場合があります。この情報は、お客様、お客様の設定、またはお客様のデバイスに関するものである場合があり、主にストアをお客様の期待通りに機能させるために使用されます。この情報は通常、お客様を直接特定するものではありませんが、よりパーソナライズされたインターネット体験を提供できる場合があります。
    2. 本プライバシーポリシーに基づき、当社および当社のサードパーティサービスプロバイダーは、以下を含む様々な方法でお客様の個人データを収集する場合があります：
      1. ブラウザまたはデバイスを通じて：一部の情報は、ほとんどのブラウザによって、またはコンピュータの種類、画面解像度、オペレーティングシステムの名称およびバージョン、デバイスモデルおよびメーカー、言語、お客様が使用しているインターネットブラウザの種類およびバージョンなどのインターネットアクセスデバイスを通じて自動的に収集されます。当社は、ストアが適切に機能することを保証するために、この情報を使用する場合があります。
      2. Cookieの使用：Cookieにより、ブラウザの種類、ストアでの滞在時間、閲覧したページ、言語設定、その他の匿名トラフィックデータなどの情報が収集できます。当社および当社のサービスプロバイダーは、この情報を使用して、ストアを利用するお客様の体験をパーソナライズすること、およびお客様の関心に基づいて広告を配信することなどを行います。また、当社はデザインおよび機能の継続的な改善のために、ストアの使用に関する統計情報も収集します。
        1. Cookieを通じてお客様の情報が収集されることを希望しない場合は、ブラウザの「オプション」または「設定」メニューでCookieを設定できます。以下のリンクでは、最も一般的なインターネットブラウザにおけるCookie設定の調整方法についてさらに詳しく説明しています：
        2. お客様の関心、お客様が当サイトを訪問した回数、お客様のインターネット検索に基づいて広告を配信するために使用される、広告およびリマーケティングCookieについてさらに詳しく知りたい場合は、以下をご覧ください：
      3. ピクセルタグおよびその他の同様の技術の使用：ピクセルタグ（ウェブビーコンおよび不可視のGIFとも呼ばれます）は、ストア上でのユーザーのアクション（電子メール受信者を含む）を追跡し、当社のマーケティングキャンペーンの成果を測定し、ストアの使用状況および反応率に関する統計データを収集するために使用される場合があります。Facebook、Google、Bingなどのツールで広告のパーソナライズを有効にしている場合、この情報はそれらのサービス上で広告を表示するために使用される場合があります。
        追跡を希望しない場合は、各サービスに以下のとおりリクエストできます：
      4. 当社は、インターネット全体におけるストアの広告に関するレポートを入手するために、行動広告会社を雇用する場合があります。そのために、これらの会社はCookie、ピクセルタグ、その他の技術を使用して、お客様または他のユーザーによる当社ストアおよびサードパーティのウェブサイトの使用に関する情報を収集します。当社は、サードパーティが使用するピクセルタグ、Cookie、その他の同様の技術について責任を負いません。お客様はブラウザのメニューでお客様の設定を行うことができます。コンピュータまたはブラウザを変更した場合、あるいは複数のコンピュータまたはブラウザを使用する場合は、コンピュータおよびブラウザごとにこのプロセスを繰り返す必要があることにご注意ください。
    3. Cookieの同意管理：

      当社は、ユーザーがCookieの設定を詳細に制御できるように、Cookie同意管理ツールを使用しています。お客様がストアを初めて訪問すると、Cookie同意バナーが表示され、以下の操作が可能になります：

      • すべてのCookieを受け入れる;
      • 必須ではないすべてのCookieを拒否する;
      • Cookieの設定をお客様のカテゴリー（例：厳密に必要なもの、パフォーマンス、機能、広告）ごとにカスタマイズする。

      お客様は、当社ウェブサイトのフッターに提供されているリンクからCookie設定にアクセスすることで、いつでもCookieの設定を変更できます。

  • お客様の権利
    1. お客様は、いつでも以下を要求できます：(i)お客様の個人データが処理されていることの確認、(ii)お客様の個人データへのアクセス、(iii)不完全、不正確、または古いデータの修正、(iv)不必要、過剰、または不法に処理されたデータの匿名化、ブロック、または削除、(v)当社が営業秘密および商業秘密に影響を与えない範囲での、お客様の個人データを他のサービスプロバイダーへ移行する権利、(vi)法律で許可される範囲での、お客様の同意を得て処理された個人データの削除、(vii)お客様の個人データが共有された団体に関する情報、(viii)同意を提供しない可能性および拒否した場合の結果に関する情報、および(ix)同意の撤回。
    2. これらの権利のいずれかを行使するには、以下に記載されている手順に従ってください：
      1. リクエストを送信する：お客様のリクエストを示す明確な件名（例：「データアクセスリクエスト」）を付けて、support@goalzone.uk に電子メールを送信してください。
      2. 本人確認書類を提供：お客様の身元を確認するために、リクエストに有効な本人確認書類（例：パスポート、運転免許証）のコピーを添付してください。
      3. ご依頼内容： 行使を希望する権利（アクセス、訂正、削除など）を明確に記載し、当社がお客様のデータを見つけるために必要な詳細情報をご提供ください。
      4. 受付確認： 5営業日以内にご依頼の受領を確認し、処理の見通しをご案内します。
      5. 処理： ご依頼は受領後1か月以内に対応するよう努めます。複雑なご依頼の場合、必要に応じてこの期間はさらに2か月延長される場合があります。その場合、延長および遅延の理由についてお知らせします。
      6. 回答： ご依頼いただいた情報、または実施した対応（データの削除など）の確認を、該当する場合にご提供します。
    3. お客様のプライバシーおよびデータの安全性を保護するため、特定のご依頼には追加の確認手続きが必要となる場合があります。
    4. 特定の場合（例えば、法的要件に基づく場合など）は、ご依頼にすぐにお応えできない場合や、法的義務によりご依頼に応じられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • データの保持
    1. 当社は、法律によりより長い保持期間が定められているか許可されている場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。
    2. データの種類ごとの保持期間は以下の通りです：
      1. アカウント情報： アカウントが有効である期間、またはお客様にサービスを提供するために必要な期間保持します。
      2. 取引データ： 税務および会計上の義務を遵守するため、7年間保持します。
      3. コミュニケーションデータ： 最後のやり取りの日から2年間保持します。
      4. マーケティングデータ： お客様が当社のマーケティング情報の購読を解除するまで保持します。
      5. ログデータ： セキュリティおよび運用上の目的で6か月間保持します。
    3. 保持期間が終了した個人データは、安全に削除されるか、匿名化されます。
  • 個人データの安全管理
    1. 当社は、組織内での個人データの保護に適したデータ保護法で定められた技術的および組織的な措置を講じるよう努めています。これには、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。
    2. 最大限の努力を払っても、データの送信または保存システムに100％の安全はありません。当社とのやり取りが安全ではなくなったと思われる理由がある場合（例えば、お客様のアカウントのいずれかの安全性が損なわれたと思われる場合など）は、直ちにお知らせください。
  • 他社ウェブサイトおよびソーシャルネットワークへのハイパーテキストリンク
    1. Goal Zone Storeには、当社と提携するパートナー、広告主、サプライヤーなどのウェブサイトにリダイレクトするハイパーテキストリンクが時折含まれる場合があります。これらのサイトのいずれかのリンクをクリックした場合、各サイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はそのポリシーについて責任を負わないことをご留意ください。これらのサイトに個人データを提供する前に、各サイトのポリシーをご確認ください。
    2. 当社は、Facebook、Apple、Google、Microsoft、その他のソフトウェア開発者またはアプリケーションプロバイダー、ソーシャルネットワークストア、オペレーティングシステム、ワイヤレスインターネットサービスプロバイダー、デバイスメーカーなど、他社における収集、利用、開示の慣行（データ保護慣行を含む）について責任を負いません。これには、アプリケーションを通じて他社に開示したすべての個人データ、アプリケーションに関連するデータ、または当社のソーシャルネットワークページに公開したデータも含まれます。訪問する各サイトまたは利用する各サービスプロバイダーのプライバシーポリシーについてご確認いただくことをお勧めします。
  • 本プライバシーポリシーの更新
    1. 当社がプライバシーポリシーを変更する場合、更新された改訂日とともに新しいテキストをストアに掲載します。当社は、いつでも本プライバシーポリシーを変更できます。本プライバシーポリシーの条項に重要な変更がある場合、当社のデータベースに登録されている連絡先情報またはストア上の通知を通じてお知らせすることがあります。
    2. 当社は、法律または裁判所の命令により別途義務付けられている場合を除き、上記に記載された目的と相容れない方法でお客様の個人データを処理しないよう努めていることをご留意ください。
    3. 変更後にストアをご利用された場合、お客様は改訂されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。改訂版をお読みになり、その条項に同意できない場合は、ストアへのアクセスを中止してください。
  • 個人データの処理
    1. 本プライバシーポリシーおよび／またはデータ保護法で定められた権利を行使したい場合、またはお客様の個人データの処理に関するご質問がある場合は、メール support@goalzone.uk までお問い合わせください。
  • お問い合わせ先
    1. 本プライバシーポリシーまたは当社のデータ処理慣行についてご質問、ご懸念、ご依頼がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
    2. データ保護責任者（DPO）： 該当する場合、当社のデータ保護責任者へ以下からお問い合わせいただけます：